{"id":1653,"date":"2026-03-01T19:40:13","date_gmt":"2026-03-01T19:40:13","guid":{"rendered":"https:\/\/explicitchopper.com\/?page_id=1653"},"modified":"2026-03-01T19:49:04","modified_gmt":"2026-03-01T19:49:04","slug":"droit-de-retractation-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/explicitchopper.com\/en\/droit-de-retractation-retours\/","title":{"rendered":"Droit de R\u00e9tractation & Retours"},"content":{"rendered":"
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Droit de R\u00e9tractation \u23ae Retours \u23ae Garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n
  • \n

    usage r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 la comp\u00e9tition \/ show bike si certaines pi\u00e8ces ne sont pas homologu\u00e9es route<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    responsabilit\u00e9 en cas de modification des caract\u00e9ristiques du v\u00e9hicule<\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations locales <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t

    \ud83c\uddeb\ud83c\uddf7 France & Union Europ\u00e9enne (B2C)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Conform\u00e9ment \u00e0 la loi :<\/p>

    D\u00e9lai de r\u00e9tractation : 14 jours<\/strong> apr\u00e8s r\u00e9ception.<\/p>

    Conditions :<\/p>

    • produit non mont\u00e9<\/p><\/li>

    • non utilis\u00e9<\/p><\/li>

    • dans l\u2019emballage d\u2019origine<\/p><\/li><\/ul>

      Remboursement sous 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du retour.<\/p>

      Frais de retour :
      \u27a1\ufe0f \u00e0 la charge du client (sauf produit d\u00e9fectueux ou erreur du vendeur).<\/p>

      Exceptions (pas de r\u00e9tractation)<\/h3>

      Produits :<\/p>

      • sur mesure<\/p><\/li>

      • personnalis\u00e9s<\/p><\/li>

      • fabriqu\u00e9s \u00e0 la demande<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t

        \ud83c\udf0d Hors Union Europ\u00e9enne (USA, Japon, international)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Pas d\u2019obligation l\u00e9gale de r\u00e9tractation.<\/p>

        Politique commerciale conseill\u00e9e (au choix du client vendeur) :<\/p>

        Option recommand\u00e9e :
        D\u00e9lai retour : 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception<\/strong><\/p>

        Conditions :<\/p>

        • produit neuf<\/p><\/li>

        • non mont\u00e9<\/p><\/li>

        • emballage d\u2019origine<\/p><\/li><\/ul>

          Frais de retour :
          \u27a1\ufe0f enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client
          \u27a1\ufe0f frais de douane non rembours\u00e9s<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t

          Produit d\u00e9fectueux ou erreur de commande<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Dans tous les pays :<\/p>

          Le client doit contacter le SAV sous 48h avec photos<\/strong>.<\/p>

          Solution :<\/p>

          • remplacement<\/p><\/li>

          • remboursement<\/p><\/li>

          • avoir<\/p><\/li><\/ul>

            Frais pris en charge par le vendeur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\t

            Compatibilit\u00e9 des pi\u00e8ces<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Le client est seul responsable :<\/p>

            • du choix des produits<\/p><\/li>

            • de la compatibilit\u00e9 avec sa moto<\/p><\/li>

            • du montage<\/p><\/li><\/ul>

              Le montage doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 par un professionnel.<\/p>

              Le vendeur ne pourra \u00eatre tenu responsable des dommages li\u00e9s \u00e0 une mauvaise installation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\t

              Garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 (clients UE).<\/p>

              Ne couvre pas :<\/p>

              • l\u2019usure normale<\/p><\/li>

              • un mauvais montage<\/p><\/li>

              • une modification du produit<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\t

                Litiges<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                En cas de litige :<\/p>

                Pour les clients europ\u00e9ens :
                possibilit\u00e9 d\u2019utiliser la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement en ligne des litiges.<\/p>

                Tribunal comp\u00e9tent : ressort du si\u00e8ge social.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\t

                Droit applicable<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Droit fran\u00e7ais.<\/p>

                Pour les clients internationaux :
                application possible des r\u00e8gles locales imp\u00e9ratives.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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